发布网友 发布时间:2022-04-22 06:19
共2个回答
热心网友 时间:2022-06-18 20:36
1、身份证已经注册过12306建议凭借身份证和预留手机号码进行更改密码的,若是被冒用注册的,就需要本人身份证原件到车站售票处进行身份证注销,注销以后再到网上注册使用。
2、拨打12306询问这种情况
望采纳!~
热心网友 时间:2022-06-18 20:36
解决方法:
1、申请人在12306.cn网站申请用户注册时,如提示身份信息重复而不能被注册时,请重新确认所提供的信息准确、完整。
2、如果还不能被注册,请准确、完整填写以下“铁路客户服务中心用户身份核对申请表”有关内容就行申述。
3、并附本人近照、有效身份证件正面和背面照片(均为电子版,须清晰特别是面部),以电子邮件形式发送到12306邮箱,12306网站接收后,处理结果将回复至邮箱。